《中国饭店行业服务礼仪规范 试行》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《《中国饭店行业服务礼仪规范 试行》指南》高清PDF 本书紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范，并把基本礼仪和残疾人服务礼仪单独作为一个单元进行了专门介绍。...
2. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书以进一步提高强化专业理论知识与操作技能，通过在实践课中将学生作为主体，把具体的知识点应用于可操作性强，贴近酒店服务过程的情景练习，培养学生的专业能力、岗位应用能力、协作能力、服务社会能力。本教材面向中等职业学校酒店服务与管理、旅游服务于管理等相关专业以及酒店类服务性行业人员。...
3. 《中国饭店行业突发事件应急规范 试行》高清PDF 为预防和减少中国饭店行业突发事件的发生，控制、减轻和尽量消除突发事件导致的严重危害，规范突发事件应对活动，全面促进饭店行业健全突发事件应急管理体制等特制定本规范。...
4. 《饭店服务礼仪 第2版》高清PDF 为了更好地适应全国中等职业技术学校饭店服务专业的教学要求，劳动和社会保障部教材办公室组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和行业专家，对中等职业技术学校饭店服务专业教材进行了修订。本套教材可供中等职业技术学校饭店服务专业使用，也可作为职工培训教材。本书的主要内容有：礼仪概述、饭店服务人员仪容仪......
5. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书贯彻高职“必须、能够和后续发展”原则，根据课程的任务合理选择教材内容，按照项目法组织教材内容，即按照工作的相关性而不是知识的相关性来组织课程教学内容，强调培养学生的应用能力。...
6. 《饭店世界丛刊 2007 第4辑》高清PDF 本书介绍现代饭店经营、管理、服务的经验、信息，探讨在加入WTO后我国饭店业发展的思路。...
7. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书根据礼仪的内涵和逻辑结构，安排为六个项目，分别为“礼仪之源——一切从礼开始”、“形象塑造——迷人优雅的仪表仪态”、“语言艺术——高效畅通的沟通技巧”、“社交礼仪——和谐积极的人际关系”、“优质服务——专业得体的职业技能”和“涉外礼俗——谦和有礼的国际交流”。本书的编写体现知识、技能、态度的三位一......
8. 《酒店服务礼仪 第2版》高清PDF 《酒店服务礼仪（第2版）/高职高专酒店管理专业工学结合规划教材》是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的。全书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计，在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念，让知识为能力培养服务，让学生在高度仿真的工作环境中，针对酒店服务的整体要求和岗位要求，通......
9. 《酒店实用礼仪 第3版》高清PDF 本书共分为12章，主要内容包括：酒店礼仪概述、酒店员工仪容仪表、酒店员工仪态礼仪、酒店员工的语言艺术、酒店员工的基本礼节等。...
10. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书设置“基础礼仪篇”和“岗位礼仪篇”，分为8个模块、28个任务。主要内容包括：认识礼仪、个人形象礼仪、日常交际礼仪、前厅服务礼仪等。...