《完美服务之路》高清PDF
作者:(新加坡)殷生著
出版:北京:电子工业出版社
页数:136 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2002.07 (求助前请核对清楚)
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本书包括:超越服务的秘诀;没有难以服务的顾客;关注结果;付诸行动;感情联系;改正错误并建立忠诚度等15章内容。
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