本书在对第1版的内容进行修订和整改之后，主要包括现代客户管理以及物流客户管理的基本理论知识，物流客户信息的收集与整理，物流供应链客户管理，物流保管客户管理，物流运输客户管理，物流配送客户管理．开拓物流客户的途径，巩固物流客户的方法等内容。每章前都有本章知识要点，每章后有小结和各种类型的复习思考题，便于老师教学参考，利于学生自学、自我检查。本书内容新颖，阐述简练，案例突出，能结合中等职业教育的特点和市场对物流人才的需求情况，传播新理论、新观点、新方法，并注重对学生基本分析能力和实际操作能力的培养。

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