《物流客户服务》高清PDF
作者:王敏晰,李新,王海民主编
出版:成都:西南交通大学出版社
页数:168 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.09 (求助前请核对清楚)
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本书共分九章,内容包括:物流客户服务概述、物流客户服务战略、物流客户服务系统设计、物流客户服务质量管理、物流客户满意度评价等。
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