《物流客户关系管理与服务》高清PDF
作者:王淑娟,吴蔚,万立军等编著
出版:北京:清华大学出版社
页数:308 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2011.05 (求助前请核对清楚)
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本书立足于我国物流企业发展实际与国内外物流发展的经验与趋势,较全面地阐述了物流客户关系管理与服务的内涵,介绍了相关的知识体系、具体方法与技巧,具有较强的逻辑性与应用操作性。
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