《物流客户开发与管理》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《物流客户服务 第3版》高清PDF 石小平主编的《物流客户服务》是“十二五”职业教育国家规划教材，根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标，以讲述物流客户服务的基础知识、培养基本操作技能为主，同时贯穿物流客户服务全过程的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本理论作较为全面、系统、科学的阐述，使学生对物流客户......
2. 《物流客户开发与服务》高清PDF 本书分为开发篇、服务篇、案例分析。主要内容包括：物流客户认知；寻找物流客户；识别物流客户；接近物流客户；物流客户洽谈等。...
3. 《物流服务与营销》高清PDF 本书在研究和分析物流企业营销业务及客户服务相关岗位和岗位职责的基础上，选取典型的工作任务和业务环节，设计了8个学习项目，下含29个工作任务。各项目先交代项目导读，使学生对该项目有一个大体的认识，然后采用学习工作任务的形式，先交代任务背景，学生依据任务背景，转换到企业相关岗位人员的角色，完成项目任务，......
4. 《物流企业管理实务》高清PDF 本教材力求培养符合社会需要的高端技能型物流人才，突出职业能力和职业素养的培养和提高，包含物流企业管理基础、典型经营模式、经营管理、营销管理、人才资源管理、作业管理、内部运营管理、资本管理、信息管理和客户服务管理这十个模块。...
5. 《物流企业会计核算实务》高清PDF 本教材根据“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，按照物流企业的特点顺序以及新会计准则的修订内容，基于工作过程的要求，从会计的基本理论到实践来编写的。本书共七个项目，前面五个项目通过案例导入、不同教学任务的设计，介绍了物流业会计的概念、核算特点和方法、会计要素、会计科目以及物流企业会......
6. 《物流企业管理概论》高清PDF 本书以培养学生具备较强的物流企业管理专业技能为前提，以培养学生物流企业综合管理能力和物流企业系统动作能力及相关物流企业技术操作为主线，尽可能实现物流企业管理教学与学生应职岗位零距离，以完善“物流企业管理概论”课程体系及相关实践教学内容和环节。每一章都设计一系列与本章内容相关的案例，穿插“问题诊断”“......
7. 《物流客户服务 物理管理专业用 第2版》高清PDF 《物流客户服务》由石小平主编，是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会交通运输管理专业指导委员会根据新的教学标准和课程标准组织编写而成。 本书以对学习者的综合职业能力......
8. 《现代物流企业管理》高清PDF 中国物资出版社即将出版的《物流企业管理》一书在借鉴和吸收国内外物流企业管理理论及最新研究成果的基础上结合我国物流企业在管理过程中的实际情况，介绍了现代物流企业管理的思想和原理。...
9. 《物流客户服务》高清PDF 本书是针对物流客户服务岗位任职要求而开发的教材，精选了“走进物流客户服务”、“开拓物流客户”、“物流客户接待”、“物流客户洽谈”、“处理物流客户异议与投诉”、“获取物流客户承诺与回顾分析”、“提高物流客户满意度”、“物流CRM信息技术与软件”八个单元。本书每一单元都按照行动导向教学法编写，以教学目标......
10. 《物流企业财务核算》高清PDF 本书根据物流企业财务核算的四个步聚(资本资金核算、日常业务核算、月末业务核算、纳税与报表)，本书分为九个项目，内容包括：物流企业财务核算认识，物流企业的资本资金核算，货币资金核算，往来业务核算等。...