《模拟导游》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《导游基础》高清PDF 高等职业教育旅游管理类专业系列教材:本书共分八章，内容包括中国历史常识、中国民族民俗、中国自然景观、中国四大宗教、中国古代建筑、中国古典园林、中国菜肴饮品、中国风物特产等。...
2. 《导游业务实训教程》高清PDF 高等职业教育“十一五”规划教材 高职高专旅游类教材系列:本书介绍了导游服务基础，地陪、全陪、散客导游及海外领队的导游操作训练；自然景观、人文景观的讲解训练，旅游者个别要求及特殊情况的处理训练及导游人员旅途才艺的训练。...
3. 《导游实务》高清PDF 高职高专旅游与饭店管理专业系列教材:本书内容包括：导游人员，心理学知识在导游服务中的运用，导游服务技能，旅游活动中一些主要问题和事故的处理及预防，导游服务的发展趋势和导游人员的培训等。...
4. 《导游业务》高清PDF 旅游高等职业教育旅游(旅行社)管理专业教材 国家旅游局人事劳动教育司指定用书:该书讲述了导游服务的性质、地位和作用；导游服务的客体；导游服务的主体；导游服务体系和服务规范；游客个别要求的处理等9章内容。...
5. 《导游业务》高清PDF 普通高等教育“十五”国家级规划教材(高职高专教育):本书围绕导游职业能力的特点，侧重于导游规范服务能力、导游讲解能力和导游特殊问题处理与应变能力三个方面的内容，进行系统地介绍。...
6. 《导游业务与技巧》高清PDF 新世纪高职高专教改项目成果教材:本书内容包括：导游业务的基本概况；导游人员的素质要求及其培训、考核与管理；导游人员，包括团队导游、散客导游、景区导游的服务规范及工作程序；导游人员解决游客个别要求及处理意外事故的程序及原则；导游人员服务的艺术及技巧；导游服务工作的相关知识等。...
7. 《导游业务》高清PDF 21世纪全国高职高专旅游与饭店管理专业教材:本书以导游理论为经，案例分析和实训练习为纬，介绍了导游规程、导游技能与方法、导游服务质量与事故处理、旅游活动中若干问题的处理原则等。...
8. 《导游实务》高清PDF 新世纪高等职业教育旅游与酒店管理类课程规划教材:本书共分8章，内容包括导游人员与导游工作、导游人员的规范化服务程序、导游的个性化服务、导游的组织技能、导游的语言技能等。...
9. 《导游业务 第2版》高清PDF 教育部高职高专规划教材:本教材着重阐述了导游服务概述、导游人员、导游服务程序和标准、导游服务技能、常见问题和事故的预防与处理以及导游服务相关的知识。...
10. 《模拟导游》高清PDF 新世纪高职高专教改项目成果教材 高职高专教育旅游专业系列教材:本书内容分为导游服务程序，导游讲解技能，自然景观导游，人文景观导游，特种旅游导游5个模块，包括接团的知识准备等17章。...