书稿以社会学和跨文化交际学范畴里的冲突风格理论作为理论框架,采用质性研究方法,通过访谈获得一手资料,研究中德跨文化语境中德国人的冲突风格。研究的冲突层面是人际层面,冲突环境是企业,并得出六种常见的冲突风格。主题具有较强的现实意义,具有动态性和复杂性特点,目前研究尚少。

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