《在华英资企业跨文化冲突研究》作者采用质性研究方法，历时5年对在华英资企业中的双方员工进行深度访谈，并着重对一家中英合资企业进行长年的跟踪调查，力图真实、完整地再现跨文化交际现场和文化冲突细节。本书的重点是对调查结果的陈述，包括一个纵向的个案追踪和横向的对比分析。前者分析跨文化冲突的纵向历程，同时展现一个个体在文化冲突中的“历练史”。后者分为跨文化冲突的来源、中英冲突观对比以及中英冲突处理方式的差异分析。最后，作者根据文化结构说对访谈结果进行分析，在文化中的物质系统、社会互动系统以及心理系统方面寻找在华英企跨文化冲突的根源，并提出跨文化管理的建议。

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