《客户关系管理》高清PDF
作者:花拥军主编;陈刚,杨晓荣副主编
出版:重庆:重庆大学出版社
页数:203 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.12 (求助前请核对清楚)
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本书较为全面地阐述了客户关系管理的内涵及其相关理论,并以信息技术的发展为主线,对当今客户关系管理的主流技术及方法进行了翔实介绍。
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