本书主要内容包括学习观察消费、学习观察供应、彻底解决消费者的问题、不要浪费消费者的时间、给消费者真正想要的产品、在消费者想要的地方提供价值、在消费者需要的时候解决问题、精益供应的挑战：管理人员的角色、给消费者真正想要的解决方案：精益企业家的角色等。

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