《服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 customer management in service competition》高清PDF
作者:(芬)克里斯廷·格罗鲁斯著
出版:北京:电子工业出版社
页数:14,337 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2008 (求助前请核对清楚)
求助编号:90 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《营销战略 修订第3版》高清PDF下载 李东红编著 2010.05
《创业营销》高清PDF下载 郭小平,祝君红主编 2009.01
《市场营销咨询方法、工具与案例 第2版》高清PDF下载 方少华主编 2008.09
《产品差异化、价格战与合谋集团的变迁》高清PDF下载 王皓著 2007.06
《营销策划经理岗位职业技能培训教程》高清PDF下载 孙德禄编著 2007.09
《区域经理纵横之道》高清PDF下载 逸马连锁标准化执行辅导中心主编;逸马顾问组编;马涛,黄霞,史东恒等编著 2012.03
《国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级》高清PDF下载 中国就业培训技术指导中心组织编写 2013.05
《故事思维》高清PDF下载 俞沈彧编 2017.03
《99%的人都把卖点说错了》高清PDF下载 (日)广濑知砂子著;石玉凤译 2017.01
《现代企业市场营销创新性战略研究》高清PDF下载 吴洁著 2018.01
本书共十七章,内容包括:服务竞争:服务管理与关系营销的重要性,关系营销:管理与营销的新模式,服务的本质、服务消费及其对营销的影响,服务与关系质量等。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。