《呼叫中心市场调查与分析 上》高清PDF
作者:北京应大信息产业研究院编著
出版:北京:外语教学与研究出版社
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出版时间:2011.11 (求助前请核对清楚)
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本书包括市场调查导论、市场调查的机构、市场调查的内容、市场调查的流程、市场调查方案的设计、定性研究调查方法等内容……
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