《物业管理客户服务实操一本通》高清PDF
作者:余源鹏著
出版:北京:机械工业出版社
页数:195 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.07 (求助前请核对清楚)
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本书全面讲述了物业管理客户服务实操的工作内容,使读者对物业管理客户服务工作有更全面和深入的认识,具有实操性、全面性、工具性。本书内容包括客户服务部概述,业户收楼入住管理,业户装修管理,日常业户服务工作,日常物业管理工作,社区文化活动管理。
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