《物业服务沟通与礼仪》高清PDF
作者:龙丁玲主编;罗泽凤,彭丽花副主编
出版:北京:北京交通大学出版社
页数:296 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.07 (求助前请核对清楚)
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本书根据物业管理工作岗位的职业要求,主要介绍礼仪与沟通方面的基本知识与相关技能训练,全书共分为七个项目。绪论主要介绍礼仪知识的重要性及如何学好礼仪。
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