《导游服务案例详解 结合《旅游法》剖析案例版》高清PDF
作者:李娌编著
出版:北京:旅游教育出版社
页数:220 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.01 (求助前请核对清楚)
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本书根据《旅游法》实施后旅游行业出现的新变化、新发展,按照导游员工作性质划分为领队、地陪、全陪、景区讲解员四个岗位篇章,展示工作真实情境及案例事件的处理过程。
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