《呼叫实务能力训练》高清PDF
作者:唐能越,刘婕主编
出版:广州:暨南大学出版社
页数:157 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2013.09 (求助前请核对清楚)
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本书共分为十个项目,主要内容包括:订餐、订票、订房服务;物流;市场研究;企业售后服务;保险;电信业务;银行等。
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