《表3 两组患者的SAS评分及护患矛盾发生率对比》

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《有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的效果分析》

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研究组患者的入院SAS评分与对照组相仿，但在出院时，对照组患者的SAS评分[（53.14±15.52）分]明显高于研究组评分[（41.50±14.22）分]；对照组的矛盾发生率明显高于研究组，两组之间的差异具有统计学意义（P<0.05）。具体评分及护患矛盾发生率如表3所示。