《表2 服务对象调查问卷结果》

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《重庆市南岸区家庭医生签约服务现状调查分析》


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B、C医院服务对象满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05),且C院最低。A、B、C 3家医院的服务对象对其所享受到的服务内容进行多选,选择电话咨询、讲座宣传、基本公卫、持续健康管理和看病预约优先的人数多,选择双向转诊和家庭病床的人数较少。A、B、C 3家医院大部分服务对象认为免费服务已满足需求,主要享受到的服务是慢性疾病管理及持续的健康管理,需要增值的服务是常见病、多发病的诊治。见表2。