《表1 管理前后病案管理效果比较[n（%）]》

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《精细化管理在病案室管理中的应用效果探讨》

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注：两组比较，P<0.05。

由表1可见，我院病案室采取精细化管理措施后病案完好率明显高于管理前（P<0.05），说明精细化管理能够有效减少病案缺损、丢失及其管理问题引起医患纠纷等病案管理不当的情况，这主要是因为病案管理流程化和各管理环节责任人员的明确，保证了病案室接受的所有病案都具有独立编码，且归档前完好无损；归档后定期检查，避免了病案在保存期间受损；电子病案管理系统能够快速、准确调取患者病案，减少了人为因素造成的失误，且备份能够及时解决病案丢失的问题；严格的审查制度保证了病案的完整性和准确性，使病案管理问题引起的医患纠纷显著减少。由表2可见，我院病案室采取精细化管理措施后患者对病案管理工作的满意率明显高于管理前（P<0.05），说明精细化管理使病案管理工作质量得到明显提升，这主要是因为严格的审查制度使病案首页患者的个人信息完整、准确，医疗护理记录及时、准确，体现了病案的真实性；病案内容清晰明了，页码、眉栏完整，查阅方便；语言专业性强，有利于树立病案的权威性，使患者更加信任医院；内容修改方式规范化，有医生签字确认，体现了病案管理工作的严谨性。