《表2 项目干系人参与程度》

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《PMI项目管理知识在汽车机械零部件国产化项目中的应用》

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制定干系人管理计划，目的是有效调动干系人积极参与整个项目周期的活动，确保在项目结束时能够满足所有项目干系人的期望，达成项目目标。项目经理可以通过向高级管理人员、有经验的项目经理、已识别的关键干系人、团队成员、领域专家等寻求和获取专业意见，确定每位干系人对项目的参与程度，进而制定干系人管理计划，主要包含关键干系人的所需参与程度（表2）和当前参与程度，在国产化项目中，技术工程师、模具工程师、SQE工程师均为关键干系人，他们的参与程度应为领导这一类，需要积极参与项目确保项目成功，在项目执行过程中，项目经理需要监控他们的参与程度，如果出现偏差必须及时采取措施，例如会议缺席次数太多，对项目关注度不够等；干系人直接的相互关系和潜在交叉；项目现阶段的干系人沟通需求；需要分发给干系人的信息及发送的时限和频率等。除此之外，项目经理还需要应用建立信任、解决冲突、积极倾听等人际关系技能来管理干系人，增加团队的凝聚力，使团队成员都能积极地参与项目活动。