《表1 东莞市基层公共图书馆24小时自助服务馆(点)空间受众舒适度分布表》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基层公共图书馆延伸服务提升策略研究——以东莞市为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

注：表1数据依据《东莞市基层公共图书馆读者问卷调查（2017）》汇总所得。

（1）服务空间供给平庸。温馨舒适的公共空间是吸引公众进馆阅读的首要前提。然而，调研显示，基于读者角度，当前基层馆延伸服务普遍存在服务空间供给平庸问题。服务空间供给平庸主要表现在两个方面。（1）空间供给类型平庸。受传统服务观念的制约，当前延伸服务空间供给类型主要包括传统借阅、展览、讲座、资源播放等空间，而创新、创客、休闲、共享等新型空间供给几近空白。（2）单体空间受众舒适度平庸。以24小时自助服务馆（点）为例，东莞基层馆在市文化惠民工程部署下，均于2011年底建立了以24小时自助服务馆（点），图书流动车服务点和企业、社区固定服务点为主要形态的延伸服务空间体系。不可否认，当前的基层馆延伸服务空间体系极大地延伸了基层馆的服务触角，扩大了服务的覆盖面和辐射力，但也较为明显的存在着空间受众舒适度平庸的问题。调查结果显示，711位读者（占比76%）对当前东莞市基层公共图书馆24小时自助服务馆（点）空间受众舒适度表示“基本满意”或“不满意，”422位读者（占比45%）认为当前空间“保守单调，缺乏吸引力”（见表1）。