《表2 基于行业背景的绩效评价指标体系》

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《战略绩效动态综合评价体系构建与案例研究——基于利益相关者及权变理论》

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不同行业的经营特征存在明显差异，其绩效评价指标体系也应该有所不同。本文在构建基于企业行业背景的绩效评价指标体系中，分别设置了基本指标和权变指标两大类，其中权变指标是在以上述生命周期为主要权变因素的指标基础上，以制造业、电信业、电力业、石油业、交通运输业、金融业为例，根据行业差异进行调整和修正。这一指标体系仍以平衡计分卡的四个层面为基础平台进行设计，同时将各个关键利益相关者的利益考虑在框架之内。根据各行业的基本特征，可以构建一个包含基本指标和权变指标的企业绩效评价体系，如表2所示。