《表4 老年智能水杯需求类型以及重要度》

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《基于kano模型与QFD的老年智能水杯设计》

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改进质量屋矩阵的关键是顾客满意需求与重要度[10]，设计开发的重点和方向可根据需求重要度的结果确定。根据kano评估重要度取值范围规定为0～5，最高分为5分，分值越高设计价值越高。老年智能水杯需求类型及重要度结果见表4。