《表2 问卷调研结果——智能化需求较为迫切且重要的业务单位：份》

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《上海地铁车站智能化客运管理探讨》

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在梳理了36项业务的基础上，通过对调查问卷结果的归纳、筛选，深入剖析一线智能化客运管理的具体需求，并根据客运业务的重要程度及智能化需求的紧迫程度两个维度进行打分，最终在36项业务中，筛选归纳出10项较为重要且智能化转变需求较为迫切的业务（见表2）。