《表2 门诊患者宣教相关品项医疗服务满意度调查结果(分)》

《表2 门诊患者宣教相关品项医疗服务满意度调查结果(分)》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《多途径宣教助力门诊“最多跑一次”实践研究》


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通过实施多途径宣教等一系列措施,2018年5?7月门诊患者实名预约就医率、预约挂号率、自助结算率有所提高,预约爽约率、挂号排队时间均较前期下降明显,见表1。门诊患者医疗服务满意度测评结果显示较前期明显提高,宣教相关项目评分见表2。