《表2 不同医院患者对就医环节满意度的认知差异》

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《公立医院患者就医环节满意度分析》

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在被调查的患者中，来自不同医院的患者对就医环节中的“挂号排队流程”和“交费取药等候时间”存在认知差异。其中来自中医院的患者满意度最高，分别占74.3%和77.1%，见表2。