《表3 部分样本指标数据及综合评分》

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《高校图书馆智库服务能力成熟度模型及评价研究》

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由于能力既具有潜在性又具有现实性的双重特征，对于能力的度量需要综合应用定性测量和定量测量指标，本文提出的高校图书馆智库服务能力成熟度评价指标体系，包含定量测量指标6个（C1、C2、C3、C5、C8、C11）、定性测量指标13个（C4、C6—C7、C9—C10、C12—C19）。定量指标收集自2017年9月份填报的教育部高校图书馆事实数据库、高校图书馆的门户网页、微信咨询相关人员等。定性指标方面，根据能力测量指标观测要点，首先通过高校图书馆门户网页、微信公众号等途径收集指标相关情况，为定性指标的量化分析提供依据，然后邀请20位专家学者（9位智库服务方面的专家学者、11位高校图书馆智库服务方面的专家学者）结合收集的相关资料以及自身经验，以十分制形式对定性测量指标进行评分，进而根据各个测量指标情况以及上述高校图书馆智库服务能力成熟度的不同能力等级特征，给出高校图书馆智库服务能力成熟度的综合评分Y，取各专家打分的几何平均值（精确到小数点后1位）作为定性测量指标数据，以减少主观倾向影响。限于篇幅，文章仅展示调查所得样本的部分数据，见表3。