《表3 专业群内各专业综合素质分析》

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《基于职业能力分析的阶梯式实践课程体系构建研究——以旅游管理专业群为例》

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通过专业调研和麦可思调查报告显示，旅游行业最为关注的是职业能力和综合素质，具备从事旅游服务业所需要的“良好的职业道德和责任心、有效的口头表达和沟通能力、营销与市场推广能力、较强的心理承受能力、领导与创新能力、外语运用能力”等，这是旅游行业的“高接触性”服务特点所决定的。旅游管理专业群内三大专业在对学生职业能力和综合素质的培养中，特别强调对语言表达能力、沟通协调能力、自我管理能力、团队合作能力、吃苦耐劳精神、服务意识的培育，将职业能力和素质教育渗透在人才培养的全过程。旅游管理专业群内各专业的职业能力和综合素质分析如表2和表3所示。