《表2 2 0 0 5—2015年政府公众满意度各测量指标的标准差与判定系数》

《表2 2 0 0 5—2015年政府公众满意度各测量指标的标准差与判定系数》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《一致性趋向和差级化结构:公众政府满意度的十年变迁(2005—2015)》


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不同年份政府满意度测量指标的离散程度可以用标准差来评估。表1同时给出2005年和2015年政府满意度各指标的标准差,从中可以发现,从2005年到2015年,除了环境保护指标的标准差有所增加之外,其他各指标的标准差均有所下降,但下降幅度不大,表明十年间政府满意度的总体离散程度稳中有降。由表2呈现的政府满意度各测量指标的标准差和判定系数可知(2),从2005年到2015年,大部分指标的组间差异占总差异的比重均有不同程度的上升,说明政府满意度不同测量指标的群体间差异在整体上有所扩大,但由于不同群体的差异变化幅度相对较小,并未出现政府满意态度两极分化的格局。