《表7 二阶模型拟合指数》

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《数字科技馆服务质量评价模型构建及应用——基于中国数字科技馆的实证研究》

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为检验“服务效果”“教育性”“情感性”和“环境”等4个潜在变量是否同属于“数字科技馆服务质量”这一高阶因子，笔者对上述4个潜在变量进行二阶验证性因子分析，设定其为内因潜在变量，并分别附残差值R1—R5。模型拟合结果如表7所示，各项拟合指数均符合适配标准，表明模型拟合效果较好。