《表1 主要变量的说明及描述统计》

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《大学生就业能力的“双顾客”满意度评价研究》

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本研究采用课题组编制的“基于顾客满意度的大学生就业能力研究”问卷，包括企业版问卷和大学生版问卷。问卷内容包括顾客满意度、大学生就业能力、高校培养活动、企业或大学生个人基本信息。数据来源于2017年4月到2017年6月，课题组在我国东北、华北、西北和华南地区高校对在校大学生和招聘企业进行的问卷调查。问卷由课题组成员在图书馆、教室、宿舍、校园宣讲会、招聘会现场发放和回收。企业样本与大学生样本为近似匹配样本，即企业样本为招聘高校毕业生的企业，学生样本为同一高校的在校大学生。本次调查共发放大学生问卷700份，得到有效问卷623份，有效问卷率为89.0%；发放企业问卷400份，得到有效问卷271份，有效回收率为67.75%。学生样本构成为，男生占51.2%，女生占48.8%；大一至大四本科生占比分别为20.9%、18.8%、32.8%、27.6%；985高校占1.7%，211高校占45.0%，普通本科高校占53.4%；理工科占58.3%，医科占7.7%，经管文科占26.9%，艺术体育占7.1%。企业样本构成为，制造业占21.0%，信息业占24.0%，能源建筑业占8.9%，交通邮电占1.3%，金融地产占12.0%，教科文卫占17.5%，农业及其他服务占15.0%；规模小于100人占31.7%，100-500人占29.9%，500-2000人占50.5%，大于2000人占17.9%；国企占11.5%，民企占70.9%，外资合资占11.1%，事业单位占6.5%。样本分布的具体情况见表1。