《表2快递市场保障产品比对表》

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《保险助力电商:呼之欲出的快递责任保险》


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通过上文的分析以及产品比对表,可以从宏观的大角度来看,目前的产品只是一种妥协折中的产物,在适合市场的新型产品出现前的暂时“最优解”。快递责任保险迟迟未开发,其真正的痛点在于目前快递行业从业人员鱼龙混杂,整体素质有待提高,造成了快件运输过程中道德风险过大,快件丢失与损毁的真实情况无法追踪。保险公司作为风险的转嫁者,不愿承担如此巨大的风险,所以保险公司一直只是在尝试介入后便马上退场。从微观的小角色来看,消费者在保价时因无法对快件的价值准确预估,投保时因自身保险知识的局限性而不能合理投保,追偿时法律意识的不足,导致消费者在整个过程中均处于弱势地位。因此国内快递行业应开始着手提升从业人员的素质,快递业也应尽快从整个邮政业当中剥离出来,单独制定法律法规,明确从业标准,并积极打通与保险公司间的屏障,为保险公司开发快递责任保险提供行业精准数据,将保险理念融入贯穿到整个物流过程,做到快件“手到手”的全面保护措施。