《表2 调研对象特征分析表》

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《基于TAM模型平台配送因素对用户电商平台使用态度的影响》

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由表2可知，就调研群体性别分布而言，男性占比51.3%，女性群体占比48.7%，故性别分相对较为平均，调研群体在性别上分布具有代表性；就调研群体的年龄分布而言，主要的年龄群体分布于16～30岁（37.8%）和31～40岁（36.6%），而这两个群体一方面具有充足的电商平台使用知识，另一方面具有一定的经济购买能力，故为电商平台的主要用户。同时，调研在15岁以下及41岁以上群体皆有一定的分布，即可以体现本次调研覆盖人群范围相对较广的特征。总之，调研对象年龄层次选择相对较为合理，具有一定的代表性；就调研对象的电商平台使用习惯而言，调研对象最经常使用的电商平台是淘宝或天猫（33.7%）、京东（19.1%）以及拼多多（15.4%）。根据艾瑞咨询网站所提供的电商商务APP指数显示，上述三个平台在2018年11月占据排名的前三。故而本次调研中调研对象的电商平台使用习惯基本符合实际情况，具有一定的代表性；就网购次数的数据而言，由表2可知，调研对象平均每月购物次数在1～6次的占绝大多数（89.9%），而不使用的人数为0，故调研对象对于本次调研主题具有一定的感知，其对于问题的回答能够在一定程度上反映其真实的主观想法；就本次调研对象的线上购物经验而言，本次调研对象购物经验在1年及以上的占据90.5%，且无线购物经验的调研对象为0，即本次调研对象的购物经验相对较为丰富，能够对调研的问题有着较为充分的理解。