《表2 智慧药房运行前后患者、科室、职工满意对比》

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《自动化智慧药房建设及运行效果探索》

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为切实改善患者就医体验，我院长期开展院外及院内的满意度调查，具体有患者满意度、科室满意度、职工满意度。通过对比可以看出，智慧药房上线后，我院患者满意度有所提升，临床等科室对门诊药房的满意度明显提升，本科室职工满意度大幅提升（表2）。