《表8 弹性系数表:老龄化背景下中老年人对民宿满意度研究——基于海南省三市县的实证分析》

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《老龄化背景下中老年人对民宿满意度研究——基于海南省三市县的实证分析》


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为了探究具体哪些指标对满意度的影响程度,给予对策建议,需要结合旋转后成分矩阵和回归系数来计算各项指标对满意度的弹性系数,见表8。弹性系数越大,说明该指标对总体满意度的影响越大。其中影响程度较大(前5位)的为21是否提供当地的特色饮食或自主烹饪(Q=0.315)、22是否配有紧急医疗用品(Q=0.288)和18“家”的感觉(Q=0.251)、19主人的主动沟通能力(Q=0.245)、1自身健康状况(Q=0.178);影响程度较小(后3位)的5所处地理位置(Q=0.060)、9所处的楼层(Q=0.076)、16民宿价格优惠力度(Q=0.088)。