《表1 医疗情境和主观社会阶层对医患信任的影响》

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《主观社会阶层和负性情绪对医患信任的影响:一个有调节的中介模型》

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注:*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001.

为检验医疗情境和主观社会阶层对医患信任的影响，对医疗情境2（模棱两可与负性情境）×主观社会阶层2（低阶层与高阶层）进行了双因素方差分析，结果如表1所示:医疗情境的主效应显著，F（1，248）=11.925，p<0.05，η2=0.044，负性情境下被试医患信任水平（M=14.91，SD=2.07）比模棱两可情境下（M=14.10，SD=1.81）要更低（医患信任分值越高则信任水平越低）；主观社会阶层主效应显著，F（1，248）=12.737，p<0.01，η2=0.047，主观阶层较高的被试医患信任水平（M=14.07，SD=1.72）比主观阶层较低被试医患信任水平（M=14.85，SD=2.13）更高；两因素的交互作用显著，F（1，1）=5.587，p<0.05，η2=0.02，负性情境的高阶层被试医患信任水平（M=14.22，SD=1.69）高于模棱两可情境的低阶层被试医患信任水平（M=14.25，SD=1.88）。此结果验证了假设1。