《表3 服务设计定义的学理依据》

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《定义“服务设计”》


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上文中已经介绍了商务部发布的服务设计定义。笔者将该定义逐一拆解,并基于前文的研究结论,厘清定义中各概念、措辞的理论来源,服务设计定义的学理依据见表3。