《表2 5 0 0 名无偿献血志愿者服务需求统计结果(%)》
在首都无偿献血志愿者管理过程中针对志愿者需求同时实施激励与约束措施,可有效增加志愿服务参加人数,提高志愿服务时数。数据显示,志愿服务参加人数较上一年同比增加分别为21.32%、29.47%,志愿服务时数较上一年同比增加分别为16.63%、14.44%。志愿者人员数量和服务数量的增加给服务质量管理带来难度,但通过合理的激励和约束措施,献血志愿服务质量略有上升,志愿者的服务满意度呈上升趋势。
图表编号 | XD0052029800 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.08.10 |
作者 | 侯明、喻其文、杨蟒、林姣、黄禄君 |
绘制单位 | 北京市红十字血液中心血源管理科、北京市红十字血液中心血源管理科、北京市红十字血液中心血源管理科、北京市红十字血液中心血源管理科、北京市红十字血液中心血源管理科 |
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