《表1 风险认知对网络购物影响的研究》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《网络购物影响因素研究现状概述》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

风险是影响消费者购买行为的重要因素之一，是对行为结果的不确定和焦虑。消费者作出购买决策时，会出现两种选择模式:一是选择感知价值最大的商品，二是选择风险认知最小的商品。研究表明，虽然消费者在实体店消费也存在风险，但是网上购物感到的风险更高。表1归纳了对风险认知的研究。