《表2 旋转后的因子载荷矩阵》

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《广东省5家省级公立中医院患者满意度调查分析》

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为找出影响患者满意度得分的因素，对问卷进行因子分析。因子分析适用性检验KMO统计量为0.965，Bartlett球形检验的统计量χ2=23243，P<0.001，提示适合做因子分析。因子分析采用主成分分析法，旋转方法为方差最大正交旋转法，提取特征值大于1的因子，提取到5个主成分因子。见表2。