《表1 两组患者发生纠纷情况比较例 (%)》

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《优质护理目标措施对急诊内科护理纠纷的影响》

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60名患者组成的观察组在接受治疗过程中有6名患者家属与医院发生纠纷，这其中有3起是因为对护理的不满意引起的；对照组发生纠纷25例，其中12例发生在护理时，结果显示观察组护理时纠纷发生率低于对照组（P<0.05），见表1。