《表1护理员操作项目：我省医疗机构护理员培训现状分析与对策探讨》

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《我省医疗机构护理员培训现状分析与对策探讨》

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从护士长对6批护理员的整体服务状况的评价中，第2批最差，第6批次之，其他批次护理员反映相对较好，这与护理员对培训相关安排的满意度有关。据护士长反映，年龄稍大（≥35岁）者能较好地遵守劳动纪律，学习态度端正，沟通交流能力也较好。年龄偏大（≥50岁）或偏小（≤25）的护理员其沟通能力欠佳，年龄偏大者由于不会说或听不懂普通话而影响其交流与表达，年龄偏小者处于叛逆期，其交流表达方式还不够成熟，但动手操作能力较年龄偏大者稍强。护士长对护理员工作的满意度整体较低，可能与其习惯了用高标准来要求护士有关，而护理员来自贫困地区，受教育程度低，自身素质、修养方面有其本身的局限性。此外，通过调查总结了护士长对护理员的建议，包括:（1）责任意识不强、角色转换差，工作常带有自己情绪，希望日后加强责任意识的培养，转化服务意识；（2）希望护理员克服怕学、怕脏等心理障碍；（3）建议医院制定关于护理员参与实际工作界定标准，以便实现对护理员更好的临床管理。