《表2 跨境电商企业对业务人员的能力要求》

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《浅谈基于岗位需求的跨境电商人才培养路径》

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通过对从事跨境电商的企业访问，我们了解到过去从事外贸业务工作的外贸业务人员相对来说是一种高端型人才，对英语的要求很高，通常要达到专业八级的英语水平，需要能够与外商熟练地交流沟通。后来由于进出口贸易快速发展，外贸人才供不应求，于是对外贸业务人员的门槛也逐渐放低，对学历的要求大多为专科及以上，只需要掌握外贸知识，对英语水平一般过四级即可。但是现在，由于跨境电商的迅速发展，这种能力结构已经不能够继续满足企业的要求，现在的外贸企业既需要外贸业务人员，同时也需要跨境电商运营人员。对于中小型企业来说，所需要的业务人员是既需要精通外贸业务，也需要掌握电商运营技能的复合型人才，如表2所示。