《表2 2018年与2017年主要服务性消费质量的满意度评价得分对比》

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《消费评价有下降 诚信经营需加强——2019年年四四川川“33.15”消费者权益日专项调查报告》

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受访者对2018年9类主要服务性消费质量的满意度评价平均得分为75.81分，其中，“快递物流服务”“公共交通服务”“住宿服务”的满意度评价得分排前三位，“旅游服务”“金融保险服务”“医疗服务”排后三位，评价得分最高与最低相差11.24分（见表2）。分城乡看，9类主要服务的农村受访者满意度评价均高于城镇受访者。