《表2 医院西药房2017年与2018年相关指标评估结果对比》

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《医院西药房绩效管理改进措施探讨》

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注:*为考察处方点评数。

医院西药房于2018年1月开始针对绩效管理中的不合理之处实施改进措施。分析显示，2018年度（实施改进措施后），医院药房在调配差错率、处方质量管理、人员专业素养等方面均得到明显改善。结果见表2。