《表1 2018年与2017年投诉情况对比(n,%)》

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《某县级医院搬迁后患者投诉原因分析和对策》


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2018年本院共接到院级及以上投诉113例,较2017年(医院搬迁前)增加56例。2018年每万人次投诉率较2017年增加0.59%(见表1)。