《表1 问卷的4种不同场景》

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《电子口碑平台对感知可信度及购买意愿的影响》

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第二部分，在问卷中描述了一个假设的场景。场景之一是假设被调查者需要购买一款耳机，他们在电子商务网站（如淘宝、京东）中查看到某款耳机产品下方的正面评论信息，并依此做出购买决策。在问卷中附上了某品牌耳机的图片、价格以及简单的性能介绍，耳机的品牌被隐去。另一个场景中，假设被调查者需要购买一款耳机，他们在社交媒体（如新浪微博、微信）中搜索好友或联系人对该产品的正面评论信息，并依此做出购买决策。同样在问卷中附上了某品牌耳机的图片、价格以及简单的性能介绍，并隐去耳机的品牌。由此得到4种场景，如表1所示。