《表1 游客网络评论数据说明》

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《基于游客网络评论的长白山旅游体验研究》


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目前,中国有三大主流旅游网站,即携程网、去哪网和飞猪网,本文的研究数据来源于此。网站允许消费者点评旅行体验,点评没有字数要求和限制。传统游记博客的篇幅比较大,其流水账式的写法逐渐被大众所淘汰。相比之下,“点评”这种方式使游客的旅行经历和体验评价更加集中且真实。作者于2017年7月通过八爪鱼软件,根据HTTP协议,抓取携程网、去哪网儿、飞猪网中所有与长白山旅游点评网页有关的html数据,将数据进行总结解析,通过数据清洗的方式得到4 644条有效点评数(见表1)。