《表1 2016—2017院第三方调查社会化服务满意度》

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《医院后勤社会化服务中文化差异与对策》

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文化融合需要一个过程，医院应建立和培养长期合作的诚信单位，尽量减少合作方的更换，可以保证服务质量稳步提高，减少企业磨合中的不稳定因素，确保医院运行的安全性、稳定性和服务外包目标的实现，确保外包服务有序推进。与上一年相比，2017年生活护理员服务（以下简称护工）、停车服务、食堂膳食服务满意度均有所提高（见表1）。